Jobba för originalet. 

Välkommen till Apoteket, nummer ett sedan 1971. Med visioner för framtiden och kvalitet i varje detalj, skapar vi förutsättningar för ett liv i hälsa. Hos oss utvecklas du i en kultur där din röst alltid blir hörd. Och allt vi får över ger vi tillbaka till samhället. Det är så vi gör skillnad på riktigt.

Om Online Customer Experience

På vår enhet Online Customer Experience ansvarar vi för att analysera och optimera den digitala kundresan – från första besök till konvertering och lojalitet. Vi kombinerar datadrivna analyser med kundcentrerad research för att identifiera insikter, ta fram rekommendationer samt formulera hypoteser.

I teamet jobbar du nära en senior digital analytiker och en service designer. Tillsammans arbetar vi nära övriga e-handelsteam och andra affärsområden, med ett tydligt fokus på kund, affär och kontinuerlig optimering.

Din roll

I din roll som Digital Analytiker ansvarar du för att omvandla data till insikter som hjälper oss att förstå kundbeteenden, identifiera förbättringsområden och ta fram träffsäkra hypoteser för optimering och A/B-tester.

I rollen blir du en nyckelperson i vårt datadrivna arbetssätt. Du arbetar både operativt och strategiskt – från ad hoc-analyser till större djupdykningar som driver affärsnytta, kundvärde och utvecklingen av våra processer.

Vad du kommer göra hos oss:

Som Digital Analytiker har du en viktig roll i att stärka Apotekets digitala kundupplevelse genom att:

• Driva större, djupgående analyser för att identifiera affärspotential och förbättringar.

• Genomföra ad hoc-analyser vid KPI-förändringar, skiftande kundbeteenden eller förfrågningar från andra team.

• Bidra till hypotesformulering, utvärdering och uppföljning inom A/B-testning och konverteringsoptimering.

• Skapa och utveckla dashboards samt visualiseringar i exempelvis LookerStudio, Power BI och Excel.

• Arbeta nära CRO, UX, produktutveckling och kommersiella team i tvärfunktionella samarbeten.

• Presentera insikter på ett tydligt och engagerande sätt till olika målgrupper/ intressenter.

Vem söker vi?

För den här tjänsten söker vi dig som har ett analytiskt och kundcentrerat arbetssätt, och kan omvandla data till insikter som stöder prioritering, analyser och förbättringar i våra digitala kanaler. Du är skicklig på att visualisera och kommunicera komplexa data på ett enkelt sätt till olika målgrupper och bidrar till ett datadrivet, tvärfunktionellt arbete.

• Relevant högskoleutbildning inom ekonomi, data/analys, teknik eller statistik, eller annan relevant utbildning.

• Minst 2-3 års erfarenhet av digital analys inom e-handel, verksamheter inom omnikanal och/eller annan datadriven digital verksamhet.

• Du har erfarenhet av att bidra med datadrivna hypoteser och insikter för A/B-testning och/eller har arbetat nära team som driver konverteringsoptimering.

• Förmåga att omsätta affärsfrågor, kvantitativa och kvalitativa data till relevanta KPI:er, insikter och rekommendationer.

• Erfarenhet av att presentera analyser och rekommendationer för olika målgrupper.

• Du är van vid att arbeta i analysverktyg så som Google Analytics, PowerBI, ContentSquare och Excel.
  

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av appanalys.

• Erfarenhet av SQL eller BigQuery, eller liknande.

• Erfarenhet av CRM/kundanalys eller kundundersökningar.

• Intresse eller erfarenhet av att använda AI som stöd i analysarbete.

Vi erbjuder...

• Friskvårdsbidrag: 5000 kr per år. 

• Personalrabatt: Förmånliga priser på många av våra produkter. 

• Flexibla helgdagar: Möjlighet att byta arbetsfria helgdagar mot andra dagar på året. 

• Förmånsportal (Benify): Erbjudanden inom bland annat kollektivtrafik, leasingbil, gym och hälsobehandlingar. 

• Trygga försäkringar: Förstärkt föräldrapenning, tjänstepension (ITP) och kompletterande försäkringar. 
  

Om oss

Apoteket grundades 1971 och ägs av svenska staten, vilket innebär att vi arbetar både ansvarsfullt och långsiktigt. Vårt viktiga samhällsuppdrag handlar om att förbättra människors hälsa, läkemedelsanvändning och bidra till ökad patientsäkerhet. Med omkring 400 apotek och 3000 medarbetare över hela landet har vi nära samarbete med hälso- och sjukvården – alltid med omtanke om både människor och miljö.

Vårt mål är tydligt: Ett liv i hälsa, för alla.

Nyfiken? Det räcker gott.

Hör av dig om rollen fångar ditt intresse! Vi berättar gärna mer om tjänsten och vår verksamhet – så du får en tydligare bild och kan avgöra om det känns helt rätt. Vänta bara inte för länge, urval och intervju sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Skicka ditt CV tillsammans med svar på våra urvalsfrågor. Du behöver inte skriva ett personligt brev – frågorna är utformade för att hjälpa oss förstå mer om dina erfarenheter och kompetenser för matchning mot tjänst.

Vi använder tester för objektivt urval som en del av vår rekryteringsprocess. Provanställning tillämpas.

Välkommen till Apoteket!